Dasar Privasi sama88 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi sama88. Kami faham bahawa kepercayaan anda terhadap platform kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan yang ditawarkan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan penuh amanah dan bertanggungjawab. Dokumen ini ditulis dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya setiap ahli Malaysia boleh memahami hak dan perlindungan yang mereka miliki.

Dengan menggunakan platform sama88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami.

sama88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport	Pengesahan akaun (KYC)
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi & pengesahan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran	Pemprosesan transaksi
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Aktiviti	Rekod permainan, pertaruhan, kemenangan, log masuk	Analitik & kepatuhan

Maklumat yang anda berikan kepada sama88 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan proses KYC yang diwajibkan oleh badan kawal selia.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan cepat.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi terpilih, kemas kini perkhidmatan dan maklumat keselamatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berbilang dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan platform.
• Memperibadikan pengalaman permainan anda — termasuk cadangan permainan, tawaran bonus yang relevan dan program VIP yang disesuaikan.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan di bawah bidang kuasa pelesenan sama88.
• Menambah baik platform, antara muka pengguna dan perkhidmatan keseluruhan berdasarkan data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak sama88. Platform kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan sama88 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.
• Data sensitif seperti maklumat kad pengenalan, nombor akaun bank dan kata laluan disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif memantau trafik masuk dan keluar daripada pelayan sama88 secara berterusan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan latihan perlindungan data berkala.

sama88 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku, semua dalam rangka yang dibenarkan oleh undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan semata-mata untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Bagi memastikan pengesahan identiti yang sah, sama88 bekerja sama dengan rakan kongsi KYC yang terkawal dan bersijil untuk mengesahkan dokumen yang dikemukakan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: same88 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada badan kawal selia, penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diperintahkan secara sah.
• Pencegahan Penipuan: Data teknikal yang berkaitan mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan merentas platform.

sama88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan identiti. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa, tema antara muka dan rantau geografi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat bagi menambah baik kandungan, navigasi dan ciri-ciri platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform, namun fungsi utama seperti permainan dan transaksi akan tetap berjalan sepenuhnya.

sama88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif di platform sama88.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan audit dan kawal selia kewangan.
• Data KYC dan dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh akhir transaksi, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log komunikasi dan rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal dan log akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman siber.

Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan semula boleh dilakukan.

Sebagai ahli sama88, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami komited untuk memenuhinya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform.

sama88 adalah platform perjudian yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

• Proses pendaftaran sama88 memerlukan pengesahan umur. Sesiapa yang tidak dapat mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas tidak akan dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform.
• Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak mereka telah mendaftarkan akaun di sama88 digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

sama88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel rasmi yang berdaftar.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dokumen ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda.